מדיניות פרטיות ותקנון האתר

מתחת לגיל 18 ? מסמך זה יכול להיות מורכב ומומלץ להיוועץ במבוגר .
המסמך שלפניך מהווה את מדיניות הפרטיות של אתר albertinaantique.com
להלן: "אלברטינה" לרבות מועדוני הלקוחות והגלריה הפיזית אלברטינה.
במסמך שלהלן נערכו מספר שינויים ביחס לנוסח מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש
הקודמים של אלברטינה, המתבטאים בין היתר בהיבטים הקשורים למסירה ואיסוף
של מידע אישי על-ידי הקבוצה, לרבות באמצעות כלים אוטומטיים, שימוש בכלי ניתוח
חיצוניים, אופן השימוש במידע ובנסיבות בהן המידע עשוי לעבור לצדדים שלישיים,
והכל כמפורט במסמך שלהלן. הכניסה או השימוש הראשון באיזה מהנכסים
הדיגיטליים של הקבוצה מהווים הסכמה להוראות תנאי השימוש.
 

א. מדיניות פרטיות

1. כללי
1.1. אלברטינה מכבדת את פרטיותם של המשתמשים ואת פרטיותם של
לקוחותיה וכלל המשתמשים בשירותים המוצעים והמסופקים על-ידה
("המשתמש/ים") במסגרת נכסיה הדיגיטליים של הקבוצה ושירותים נלווים להם,
לרבות באתרי האינטרנט ובאפליקציות, מכשירים חכמים המכילים
טכנולגיית IOT (Internet of Things) "ומועדוני לקוחות ("הנכסים
הדיגיטליים"). אלברטינה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים",
ומחויבת להגן על המידע האישי שהם משתפים עם הקבוצה, ולשם כך פועלת
לפי הוראות מדינית הפרטיות שלהלן והוראות הדין החל.
1.2. רשימת אלברטינה נמצאת בכתובת [קישור] ומדיניות זו חלה על כולן
בהתאמה.
1.3. אלברטינה מכבדת את פרטיות משתמשיה ומחויבת לשמור על כללי
הגנת הפרטיות המקובלים בישראל. שימוש במידע אישי אשר יימסר על-ידי
המשתמשים או ייאסף אודותיהם ייעשה אך ורק בהתאם למפורט במדיניות
פרטיות זו או על-פי כל דין.
1.4. ;מידע אישי; במדיניות פרטיות זו, משמעו כל מידע מזהה אודות
המשתמשים אשר יימסר או ייאסף אודותיהם במסגרת השימוש בנכסים
הדיגיטליים, לצורך רישום לשירותים המוצעים, וכן כל מידע מזהה אודותיהם
אשר ייאסף על אופן השימוש שלהם בנכסים הדיגיטליים.
1.5.אלברטינה מאמינה כי יש למשתמשים את הזכות המלאה להכיר את
המדיניות ואת הנהלים של אלברטינה בנוגע לאיסוף ושימוש במידע המתקבל
מהם ונאסף עליהם אגב השימוש בנכסים הדיגיטליים. מטרת מדיניות הפרטיות
הינה, בין היתר, להסביר את נוהלי אלברטינה ביחס לפרטיות המשתמשים וכיצד
אלברטינה עושה שימוש במידע אישי הנמסר לה מהמשתמשים או הנאסף על-
ידיה כחלק מהביקורים והשימושים שלהם בנכסים הדיגיטליים.
1.6.תשומת לב המשתמשים מופנית לכך שמדיניות פרטיות זו חלה על כלל
נכסיה הדיגיטליים של אלברטינה, לפי העניין, אך במקרים של פעילויות
ושירותים ספציפיים עשויים לחול כללים נוספים ושונים, ויתכן שתפורסם בצידם
מדיניות פרטנית ייעודית ביחס למסירה, איסוף ושימוש במידע אישי במסגרתם.
1.7. הכניסה או השימוש הראשון באיזה מהנכסים הדיגיטליים של אלברטינה,
מהווים הסכמה להוראות מדיניות זו, לרבות באמצעות אישור ההרשמה לשירות
כלשהו במסגרת הנכסים הדיגיטליים של אלברטינה, לרבות לצורך איסוף
המידע, ניהולו, עיבודו, אחסונו וכיוצא באלה, כמתואר במדיניות הפרטיות. ככל

שהמשתמש אינו מסכים לתנאים אלה, עליו להימנע באופן מידי מהמשך כניסה
ושימוש בנכסים הדיגיטליים.
1.8. מדיניות זו מיועדת לכל מין ומגדר ומנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות
בלבד.
 
2. איזה מידע אנו אוספים?
2.1.אלברטינה אוספת, מקבלת ושומרת את סוגי המידע הבאים ביחס
למשתמשים בנכסים הדיגיטליים:
2.1.1. מידע טכני גלוי הזמין לאלברטינה ו/או שנמסר על-ידי המשתמשים אגב
השימוש בנכסים הדיגיטליים ובשירותים המוצעים במסגרתם, לרבות טרום הזדהות
כמשתמש, ובכלל זה:
·         מידע אודות התנהגות המשתמשים - כגון דפוסי פעילות בנכסים הדיגיטליים,
שעות הגלישה, נתיב הגלישה, ביקורים בדפים ומוצרים, הרגלי שימוש במוצרים
חכמים, כגון מכשירי IOT,  טרם, במהלך ולאחר הגעה לנכסים הדיגיטליים.
·         מידע אודות מכשירי המשתמשים - דוגמת כתובת IP (בהתאם לרשת, למחשב
או למכשיר הנייד בהם נעשה שימוש לצורך הגלישה בנכסים הדיגיטליים), מזהה
מכשיר, סוג דפדפן ומידע אודות מיקום גיאוגרפי, והכל בין אם המכשיר או איזה
מרכיביו פועלים או כבויים, בהתאם להגדרות המכשיר.
2.1.2.חלק מהשירותים הניתנים במסגרת הנכסים הדיגיטליים טעונים הרשמה,
מסירה ואיסוף של מידע אישי, בין אם במהלך הכניסה לנכסים הדיגיטליים וכל שימוש
בהם, ובין אם בתחילת ובמהלך תקופת ההתקשרות. אלברטינה וכל צד שלישי הפועל
מטעמה ואוסף מידע עבורה, אוספים, מנהלים ושומרים מידע אישי הנמסר על-ידי
המשתמשים באופן מודע ומרצונם החופשי במהלך שימושם בנכסים הדיגיטליים
ובשירותים המוצעים במסגרתם. המידע האישי ייאסף מתוך הפרטים אותם מסרו
המשתמשים במסגרת תהליכי ביצוע הזמנה, יצירת קשר, הליך רישום ויצירת חשבון
אישי, קבלת שירות, השתתפות בפעילויות והצטרפות למועדון לקוחות ו/או בכל
תהליך נוסף שביצעו המשתמשים ביוזמתם או שירות אחר שבחרו לקבל במסגרת
שימושם בנכסים הדיגיטליים, וזאת בין אם סיימו להזין את המידע בשדות הרלוונטיים
ושלחו אותו ובין אם לאו. מידע כאמור עשוי לכלול:
§  מידע אישי כגון שם מלא, פרטי קשר (טלפון נייד ודואר אלקטרוני), כתובת
מגורים, מספר תעודת זהות, תאריך לידה, מגדר, מצב משפחתי, ובמקרים מסוימים
גם תאריך נישואין ותאריכי לידה משוערים. .
§  בשירותי הקופה העצמית שלנו, אנו אוספים מידע הנחוץ לביצוע העסקה. המידע
כולל פרטי המוצרים שנרכשו (סוג, מחיר, כמות), מועד הרכישה, ופרטי אמצעי
התשלום (ללא שמירת נתוני כרטיס האשראי המלאים). לצורכי אבטחה ומניעת
גניבות, אזור הקופות העצמיות מצולם במצלמות אבטחה, והצילומים נשמרים לפרק
זמן מוגבל בהתאם לחוק. בעת שימוש בכרטיס מועדון, ייאסף מידע נוסף לצורך זיהוי
הלקוח והתאמת הטבות. המערכת מתעדת גם נתונים טכניים על השימוש בקופה
לצורכי אבטחה ושיפור השירות.
§ מידע במסגרת ביצוע פעולות שונות וקבלת שירותים כגון פרטי הזמנות, מוצרים
שנרכשו, מחירים, הנחות שנוצלו, החזרות והחלפות של מוצרים, זיכויים, תקשורת
עם נציגי שירות לקוחות, שיחות, הקלטות, סקרים, שאילתות, החזרות והחלפות
מוצרים, פרטי הוראות ביצוע, מידע אודות פעולות שלא הושלמו (למשל - מילוי חלקי

של טופס הזמנה או כל תהליך רכישה שלא הסתיים), מידע אודות השלמת פעולות,
וכן מידע אודות שימוש באמצעי התשלום שהונפקו על ידינו (לרבות מידע אודות
הוספת אמצעי התשלום לארנקים דיגיטליים או מכשירים ניידים), וכן כל מידע אחר
הקשור בשימוש בנכסים הדיגיטליים ובשירותים המוצעים במסגרתם.
§ מידע במסגרת חברות באלברטינה , כגון פרטי הצטרפות למועדון, צבירת
נקודות, ניצול הטבות, תאריכי רכישה, מיקום ביצוע רכישות, והעדפות קנייה.
§ במסגרת שימוש בשירותים של צדדים שלישיים חיצוניים לאלברטינה ו/או
קמפיינים, אשר יש להם קשרים עסקיים עם אלברטינה, דוגמת מועדוני לקוחות
משותפים, שיתופי פעולה מסחריים אחרים, לרבות כל מידע המתקבל מאותם צדדים
שלישיים.
2.2. ככל שמשתמש בחר למסור מידע באמצעות מתן גישה לחשבון גוגל,
לינקדין, פייסבוק או פלטפורמה אחרת (רשתות חברתיות), הוא נותן לאלברטינה
רשות לקבל פרטי מידע מאותן רשתות חברתיות בכפוף להגדרות המשתמש באותן
רשתות חברתיות ו/או במדיניות הפרטיות שלהן.
2.3. ככל שמשתמש שיתף עם אלברטינה מידע אישי אודות צדדים שלישיים
כלשהם (למשל בני משפחה או חברים לצורך מתנות או המלצות), על המשתמש
ליידע את אותם גורמים על כך בטרם המידע כאמור יימסר לאלברטינה, ולקבל את
הסכמתם לעצם מסירת המידע ולשימושים שייעשו במידע כאמור בהתאם להוראות
מדיניות פרטיות זו. להסרת ספק, המשתמשים מצהירים ומאשרים כי יש ויהיו בידיהם
בכל עת את כל ההסכמות הנדרשות לשם ביצוע האמור לעיל.
2.4.למען הסר ספק, האמור במסמך מדיניות זה יחול אך ורק על מידע אישי,
כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ;א-1981 (חוק הגנת הפרטיות). ככל שמידע
כלשהו ייאסף אודות המשתמשים באופן שאינו מזהה אותם באופן ישיר ועולה כדי
מידע בלתי מזוהה או אגרגטיבי, אלברטינה תהא רשאית לעשות במידע כאמור כל
שימוש אפשרי.
2.5.ידוע למשתמשים כי רוב המידע שימסרו ו/או שייאסף עליהם לא נדרש על
פי דין ונמסר לאלברטינה בהסכמתם ומרצונם החופשי, בין היתר על מנת
שאלברטינה תוכל לספק עבורם שירותים מסוימים, וכי הם מסכימים שאלברטינה
תשמור את המידע כאמור במאגרי המידע שלה, כמפורט במדיניות פרטיות זו. על אף
האמור, מובהר כי ללא מסירת חלק מהמידע לא יוכלו המשתמשים להצטרף לנכסים
הדיגיטליים ו/או ליהנות מחלק מהשירותים המוצעים במסגרתם. כך, אי מסירת מידע
אישי כנדרש (כגון פרטי קשר, כתובת, פרטי אמצעי תשלום וכדומה) תמנע את
האפשרות להירשם לשירותים, לבצע הזמנות, לקבל חשבוניות, להצטרף למועדוני
לקוחות או ליהנות מהטבות מותאמות אישית; חסימת קבצי עוגיות עלולה לפגוע
בתפקוד התקין של הנכסים הדיגיטליים ובחוויית ההתאמה האישית; אי הסכמה
לשימוש בטכנולוגיות הכרוכות בקופות העצמאיות עלולה למנוע שימוש בקופות אלה.
 

3.איך נשתמש במידע?
3.1.אלברטינה וגופים העוסקים בעיבוד נתונים מטעם ועבור אלברטינה , או
במתן שירות אחר לקבוצה, עושים שימוש במידע לא-אישי (שאינו מזהה את
המשתמשים באופן אישי) לצרכים סטטיסטיים, אנליטיים ומחקריים, לצורך התאמה,
פיתוח, טיוב נתונים, הפקת מסקנות ושיפור הנכסים הדיגיטליים והשירותים המוצעים
במסגרתם וכן לצרכים פרסומיים ומסחריים של אלברטינה.
3.2.  אלברטינה וגופים העוסקים בעיבוד נתונים מטעם ועבור אלברטינה, או
במתן שירות אחר לקבוצה, משתמשים במידע אישי בהתאם להוראות מדיניות
פרטיות זו, ולרבות על מנת:
§  לנהל ולתפעל את הנכסים הדיגיטליים והשירותים המוצעים במסגרתם;
§לצורך מתן מגוון השירותים הניתנים על-ידינו או על-ידי מי מטעמנו, לרבות
ספקי שירותי ונותני שירותים המסייעים בהפעלת השירותים המוצעים במסגרת
הנכסים הדיגיטליים;
§ להתאים, לפתח ולשפר את הנכסים הדיגיטליים והשירותים המוצעים
במסגרתם, לרבות אפשרות ליצירת שירותים המותאמים לדרישות ולציפיות
המשתמשים וכן לשנות או לבטל שירותים קיימים, ובכלל זאת פיתוח, אימון או אימון
מחדש של מודלים מבוססים למידת מכונה ושימוש בטכנולוגיות נוספות לצורכי מחקר
ופיתוח;
§  להשיב לשאלות המשתמשים בכל הנוגע לשימוש בנכסים הדיגיטליים וכן על
מנת להעניק שירות ותמיכה טכנית, ביצוע סקרים, לספק מענה לפניותיהם ולשמור
עמם על קשר;
§לצורך קבלת החלטות, על ידי גורם אנושי או באופן ממוחשב, ביחס למשתמשים
או לגורמים אחרים, לרבות לצורך בחינת בקשה להתקשרות עם הקבוצה ו/או שותפיה
העסקיים ואף בטרם הצטרפות לשירותים מסוימים במסגרת הנכסים הדיגיטליים,
בדיקות הערכה וניהול סיכונים, ביצוע סקרים וכיוצא באלה;
§ לצורך משלוח הודעות תפעוליות והתראות למשתמשים באמצעים דיגיטליים
שונים ובין היתר באמצעות דוא;ל, מסרונים, התראות בדחיפה (Push notifications)
וכדומה, לרבות ביחס לשירותים הניתנים במסגרת הנכסים הדיגיטליים, אמצעי
הזדהות ושחזור סיסמה, סקרים, פעולות שליחויות, תזכורות להשלמת עסקה שלא
הושלמה ופריטים בעגלה, אישורי ביצוע וכיוצא באלה;
§ לצורך העברתם בכל אמצעי תקשורת, לרבות באמצעות דוא"ל, מסרונים,
מסרים מיידיים, שיחות, התראות בדחיפה (Push notifications) וכדומה, של תכנים
שונים לרבות הצעות שיווקיות וחומרים פרסומיים מטעם אלברטינה או שותפיה
העסקיים, בכפוף להסכמתם המשתמשים ובכפוף לכך שיוכלו לבקש בכל עת להסיר
את עצמם מרשימת התפוצה ובתוך כך שלא לקבל הודעות פרסומיות כאמור;
§כדי להפיק מהמידע שנמסר לאלברטינה ושנאסף אודות המשתמשים ממקורות
אחרים סוגי מידע נוספים ואפיונים, לרבות ביחס לתחומי עניין, לאישיותם
ולהעדפותיהם, ונתונים נוספים כאמור שעשויים לשמש את אלברטינה בשירותים

קיימים ושירותים נוספים שהיא עשויה להציע למשתמשים ו/או ללקוחות ו/או
לשותפים עסקיים של הקבוצה;
§  כדי להתאים מודעות שיוצגו לעיני המשתמשים בעת השימוש בנכסים
הדיגיטליים ובפלטפורמות דיגיטליות אחרות ברחבי הרשת;
§ כדי להנפיק ולשלוח ללקוחות אלברטינה מסמכים דיגיטליים כגון אך לא רק:
אישורי הזמנה, קבלות וחשבוניות דיגיטליות בהודעת SMS וכן סקרי שביעות רצון.
§ כדי לעמוד בדרישות כל דין, לרבות לצורכי הליכים משפטיים, צווים, לרבות צווי
גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית ו/או כל רשות מוסמכת אחרת, ככל
שנדרש או מותר לפי דין;
§ כדי לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בכל שימוש לא חוקי ו\או לא מורשה
בנכסים הדיגיטליים ו\או בקשר עם השירותים המוצעים במסגרתם, לרבות במקרים
של תרמית, הונאה, שימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
§ לעשות שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) לצרכים אנליטיים, שיווקיים
ולאוטומציה של פעולות, לרבות ניתוח כמויות גדולות של מידע, זיהוי מגמות, התאמה
אישית של תוכן ומוצרים וייעול תהליכים תפעוליים;
§ לצורך זיהוי וביצוע תשלומים בקופה העצמאית בחנות אלברטינה;
§ לכל מטרה אחרת הנדרשת או מותרת לפי דין או כמפורט במדיניות פרטיות זו.
3.3.  להסרת ספק מובהר כי אותם גופים העוסקים בעיבוד נתונים כאמור לעיל
פועלים מטעם ועבור אלברטינה, ועשויים לכלול ספקי שירות שונים, שירותי ענן
ושותפים עסקיים נוספים המסייעים בהפעלת הנכסים הדיגיטליים והשירותים
המוצעים במסגרתם, בין היתר על מנת שיתנהלו ויפעלו כשורה, השלמת פעולות
מבוקשות על-ידי המשתמשים באופן שוטף, אבטחה ושיפור השירות וכיוצא באלה.
3.4. במסגרת הנכסים הדיגיטליים וכחלק מהשירותים המוצעים במסגרתם, ועל
מנת להירשם ולעשות שימוש בחשבון האישי, המשתמשים עשויים להידרש להזין
פרטי מידע כגון תעודת זהות, שם משתמש, מספר חבר מועדון וסיסמה אישית.
מובהר כי על המשתמשים לשמור בסודיות מלאה על פרטי המשתמש והסיסמה
שלהם, והם מתחייבים שלא לגלותם ולא לאפשר עשיית שימוש בהם בידי גורמים
אחרים. המשתמשים יהיו האחראים המלאים והבלעדיים לכל שימוש שיעשה בנכסים
הדיגיטליים והשירותים המוצעים במסגרתם על-ידם, מטעמם או בשמם, לרבות תוך
שימוש בשם המשתמש והסיסמה שלהם.
3.5. המשתמשים מצהירים ומאשרים כי כל המידע שמסרו או שנאסף עליהם
במסגרת הנכסים הדיגיטליים והשירותים המוצעים במסגרתם הינו נכון, אמין ומדויק,
וכי הם עושים שימוש בנכסים הדיגיטליים ובשירותים המוצעים במסגרתם בשמם
ועבורם בלבד, למעט במקרים בהם הורשו לעשות כן על-ידי אלברטינה, במפורש
ובכתב.
3.6. המשתמשים מאשרים ומסכימים כי מידע אישי עליהם יכול ויועבר גם מחוץ
לגבולות מדינת ישראל, ובכלל זה לרשויות מס , לרבות לצורך אחסון ועיבוד גם
במדינות שאינן מעניקות סטנדרט הגנה זהה לזה המוענק בדין החל בישראל ביחס

לפרטיות ואבטחת המידע האישי של המשתמשים. המשתמשים מאשרים במפורש
ומסכימים להעברת המידע שמסרו ו\או שנאסף עליהם גם למדינות אלה.
3.7.הנתונים והמידע שייאספו או יימסרו על-ידי המשתמשים יישמרו כדין למשך
הזמן הנדרש לפי שיקול דעת אלברטינה במאגרי המידע שלה ולמטרות שלשמן הם
נאספו. אלברטינה עשויה להקליט שיחות טלפון עם נציגי שירות הלקוחות ולשמר
תכתובות שנערכו עמם (כגון צאט, דוא"ל או הודעות), לצורך בקרת איכות, הדרכה,
שיפור השירות ותיעוד פניות. בתחילת כל שיחה תימסר הודעה על ההקלטה במידה
ותהייה.
 
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
4.1. המידע האישי של המשתמשים לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתם,
אלא ככל שהדבר הותר במדיניות פרטיות זו. על אף האמור לעיל, הקבוצה רשאית
לשתף ולהעביר לצדדים שלישיים מידע אישי אודות המשתמשים, מעת לעת, ובין
היתר גם אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל, במקרים הבאים:
§ בקבלת הסכמה מהמשתמשים לביצוע העברה כאמור;
§ במסגרת או בקשר למתן השירותים המוצעים במסגרת הנכסים הדיגיטליים,
לרבות לספקי שירות ונותני שירותים המסייעים בהפעלת מגוון השירותים המוצעים
בנכסים הדיגיטליים (מובהר כי למעט אם נאמר אחרת, לגורמים אלה אין זכות לעשות
כל שימוש במידע מעבר למטרה שלשמה הוא נמסר);
§במסגרת שיתופי פעולה של אלברטינה עם שותפיה העסקיים,
§ על מנת להשיב לבקשות תמיכה או שירות של משתמשים;
§ על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו ו/או את תנאי השימוש, לרבות במסגרת
חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש;
§ על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, בהונאה, בשימוש לרעה
או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
§  על מנת לעמוד בדרישות כל דין, ולרבות לצורכי הליכים משפטיים, צווים, לרבות
צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית ו/או כל רשות מוסמכת אחרת;
§ בכל מקרה בו אלברטינה, סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק
חמור לקבוצה, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים;
§במקרה בו העבירה ו/או המחתה אלברטינה לצד שלישי את פעילותה, זכויותיה
או חובותיה כלפי המשתמשים, לרבות במסגרת מו;מ עסקי, ובמקרים של העברת
מניות בקבוצה או עיקר נכסיה, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע פעולות
כאמור;
§בכל מקרה בו המידע מועבר לחברות לצרכי פיקוח, ניהול ותפעול שוטף;
§אם מדובר במידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזהה את המשתמשים באופן
ישיר.

 
5. טכנולוגיות איסוף מידע
5.1 בעת השימוש בנכסים הדיגיטליים, לרבות באמצעות קמפיינים שיווקיים
של אלברטינה ברשתות החברתיות, אלברטינה עשויה לעשות שימוש בכלים
אוטומטיים ובטכנולוגיות דוגמת tags, beacons, sdk;s,
תגיות pixels וכדומה, וכן cookies (;עוגיות;), באמצעותן עשוי להיאסף
ולהיצבר מידע אודות פעילות המשתמשים בנכסים הדיגיטליים או באתרים
אחרים.
5.2עוגיות ופיקסלים, באופן כללי, הן קבצי טקסט ותמונות גרפיות מזעריות,
וכן קטעי קוד אשר הדפדפן או הפלטפורמה של המשתמשים יוצרים לפי
פקודה, והמוצבות על גבי דפי הנכסים הדיגיטליים ומאפשרות לזהות האם
התבצעה פעולה מסוימת. כאשר המשתמש ניגש לנכסים הדיגיטליים ו/או
לאיזה מהשירותים המוצעים במסגרתם, העוגיות והפיקסלים מפיקים הודעה
על פעולה זו. העוגיות והפיקסלים משמשים לאיסוף מידע ומאפשרים
לאלברטינה למדוד את התגובות לפעילויות המוצעות בדפי הנכסים
הדיגיטליים, לשפר, לאבטח, למנוע הונאות וכו;. חלק מהעוגיות והפיקסלים
יפקעו כאשר הדפדפן או היישום הרלוונטי נסגרים, ואחרים נשמרים על גבי
זיכרון הפלטפורמה של המשתמש או נשלחות לאלברטינה, לרבות לנותני
שירותים הפועלים מטעם ועבור אלברטינה ואף ספקים של המשתמשים, לצורך
מתן השירותים הניתנים במסגרת הנכסים הדיגיטליים. אלברטינה ו/ או צדדים
שלישיים המפעילים את העוגיות והפיקסלים יכולים לגשת מעת לעת לתוכן
הנצבר בהן והוא עשוי להישמר בשרתיהם.
5.3    הנכסים הדיגיטליים משתמשים בעוגיות ופיקסלים לצורך אפיון השימוש
בהם ושיפור חווית המשתמשים, באמצעות איסוף נתונים. כלים אלו אוספים
מידע אודות השימוש בנכסים הדיגיטליים. מידע זה כולל, בין היתר, גם את
פרטי ספק שירותי האינטרנט של המשתמשים, כתובת IP, מיקום המכשיר בו
נעשה שימוש בגישה לנכסים הדיגיטליים, זמני ואופני השימוש בנכסים
הדיגיטליים, סוג הדפדפן ופרטים אנונימיים נוספים המעידים על אופן השימוש
בנכסים הדיגיטליים. ככל שייאסף מידע אישי באמצעות העוגיות והפיקסלים,
הוא יהיה כפוף להוראות מדיניות פרטיות זו ואלברטינה תהא רשאית
להשתמש בו בהתאם לה.
5.4    חלק מהעוגיות והפיקסלים נשמרים על גבי המכשיר ומאפשרים
לאלברטינה להפעיל מאפיינים מסוימים באופן אוטומטי, וכן להקל ולפשט את
חוויית השימוש בנכסים הדיגיטליים ובשירותים המוצעים במסגרתם.
5.5    קבצי העוגיות והפיקסלים מסייעים לעקוב אחר העדפות המבקרים ולשפר
את חווית השימוש בנכסים הדיגיטליים. כך למשל, העוגיות והפיקסלים
מאפשרים לשמור את הפרטים שהוזנו על ידי המשתמשים לטפסים השונים
ובכך חוסכים את זמן מילוי הפרטים בשנית בביקור הבא, או מזהים מוצרים
מועדפים על המשתמשים לשם הצגת הצעות והמלצות.
5.6  במסגרת הנכסים הדיגיטליים נאסף ונעשה שימוש במידע של
המשתמשים על-ידי שימוש בכלי פרסום שונים מטעם חברות פרסום צד
שלישי, המוטמעים בנכסים הדיגיטליים. אלברטינה תהא רשאית לשתף מידע
כאמור של המשתמשים עם אותן חברות פרסום צד שלישי ואף לקבל מהן מידע
כאמור אודות המשתמשים, וזאת למטרות המפורטות בסעיף 3 למדיניות
פרטיות זו לעיל. כך למשל, אלברטינה עושה שימוש בעוגיות ופיקסלים של
חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics,
AdSense ו/או Doubleclick וגם שימוש בכלים של חברת Facebook ועוד
מספר שירותים שמתעדכנים מעת לעת. כלים אלה משמשים לצרכי הגשת תכן
פרסומי ו-remarketing ברחבי הרשת, אשר עשוי להיות מותאם להעדפותיך

על בסיס מאפייני פעילות המשתמשים ברחבי הרשת. בהפעלת כלים אלה,
החברות המספקות את הכלים עושות שימוש בטכנולוגיות ניטור שלהן ואוספות
באמצעותן מידע כגון כתובת IP, מזהים ייחודיים למכשיר ממנו המשתמש
גולש ומאפייניו, פעילותם ברשת האינטרנט, העמודים בהם צפו ועוד.
5.7  בנוסף, אנו עשויים לעשות שימוש בקבצי העוגיות של צדדים שלישיים,
כגון  Taboola ו-Outbrain אשר במסגרתם עשוי להיות משותף מידע לצורך
יצירת קהלי יעד מותאמים (Custom Audiences) וקהלים דומים (Lookalike
Audiences). שימוש זה מסייע בהתאמת תכנים ופרסומות רלוונטיות.
השימוש במידע כפוף לתנאי השימוש של הספקים הרלוונטיים, וניתן לנהל את
העדפותיך בנושא בכל עת.
5.8  שירותים אלה הינם שירותי צד שלישי ואלברטינה לא אחראית להם. ככל
שהמשתמשים יבקשו ללמוד אודות השימוש שחברות אלה עושות בטכנולוגיות
הניטור ובמידע הנאסף באמצעותם, יש ביכולתם לעשות כן באתרים הרשמיים
שלהן. לנוחיותך, מצורפים חלק מהקישורים הבאים:
www.google.com/policies/technologies/types
https://www.google.com/policies/privacy
www.facebook.com/policies/cookies

בקישורים אלו ניתן למצוא גם מידע אודות האפשרויות שאותן חברות מציעות
למשתמשים לניהול השימוש ב-Cookies שלהן.
5.9    אלברטינה משתמשת בכלי אנליטיקה ומדידה דיגיטליים, לרבות
מערכות Business Intelligence,  לניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות.
כלים אלה מסייעים להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות, לשפר את המוצרים
והשירותים ולהתאים את האסטרטגיה העסקית.
5.10  ניתן לנטרל את רוב העוגיות. כך למשל, מרבית דפדפני האינטרנט
מאפשרים למשתמשים למחוק עוגיות מהמכשיר, לחסום קבלה של עוגיות או
לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות, אך יובהר כי מחיקת העוגיות מהדפדפן
או מזיכרון הפלטפורמה של המשתמש לא תמחק מידע ותוכן שכבר הועבר
לאלברטינה או לצדדים שלישיים באמצעותן. עם זאת, יש לשים לב כי במידה
והמשתמש ימחק את העוגיות או לא יאפשר את אחסונן, החוויה המקוונת של
המשתמש בנכסים הדיגיטליים עשויה להיפגע, לרבות ביחס לאפשרות מתן
השירותים המוצעים במסגרתם. מוצע למשתמשים לעיין בהוראות המצויות
בדפדפן של המשתמשים או במסך; על מנת ללמוד עוד על פונקציות
אלה.
5.11   בהסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו, אתה מסכים/ה לשימוש
בטכנולוגיות המתוארות ובטכנולוגיות אחרות, כפי שיהיו מעת לעת, למטרות
דומות, לרבות שימוש במידע שייאגר באמצעותן לצורך זיהוי ו/או אפיון שלך
על-פיהן. במידה שאינך מסכים, אנא עדכן את הגדרות מכשירך או הדפדפן
שלך לפי העדפותייך כאמור לעיל.
 
6. דיוור שיווקי
6.1. ככל שהמשתמשים התעניינו ו/או רכשו מאלברטינה מוצרים ו/או שירותים,
לרבות במסגרת הנכסים הדיגיטליים, או אם הסכימו לקבל דיוור שיווקי מאלברטינה
באחד מהנכסים הדיגיטליים שלה, לפי העניין, אלברטינה ו/או מי מטעמה ישלחו
לאותם משתמשים מידע שיווקי ופרסומי הכולל עדכונים, הצעות, הטבות ומבצעים

וכיוצא באלה באמצעים דיגיטליים שונים, לרבות באמצעות דוא;ל, תוכנות שונות
לשליחת מסרים מיידיים (כגון צאט ו-WhatsApp) ובהודעות SMS. ככל
שהמשתמשים אינם מעוניינים לקבל את הדיוור כאמור, יש ביכולתם לבטל את
הסכמתם בכל עת במסגרת הדיוור עצמו וכן בהתאם להוראות המפורטות בתקנון
האתר. מובהר כי אופן הסרת ההרשמה עשוי להשתנות בין המותגים ו/או אתרי
הסחר השונים בקבוצה, ולפיכך יש לעיין בהוראות המפורטות בדיוור שהתקבל או
בתקנון האתר הרלוונטי.
6.2. אלברטינה עשויה לבצע פניות בדיוור ישיר (כמשמעות המונח בחוק הגנת
הפרטיות) באמצעים אלקטרוניים ואחרים, על בסיס מאגרי המידע שלה. במסגרת
פעולות הדיוור הישיר, המשתמשים מסכימים כי הקבוצה עשויה לפנות אליהם בפניות
מותאמות אישית, על בסיס השתייכותם לקבוצה בעלת מאפיינים מסוימים ועל בסיס
פעולות פילוח ואפיון שעורכת הקבוצה על בסיס המידע שנשמר אצלה כאמור לעיל.
תכני הדיוור הישיר עשויים לכלול דברי פרסומת, הצעות ערך, תוכן חדשותי ותכנים
נוספים של אלברטינה ושל שותפיה העסקיים, לפי בחירת אלברטינה.
6.3. המשתמש רשאי, בכל עת, לבקש להפסיק לקבל פניות בדיוור ישיר מאת
אלברטינה ו/או אתרי הסחר, ולרבות לבקש שמידע אודותיו לא ישמש לפעולות כאמור
ביחס לגופים מסוימים או למטרות מסוימות. מובהר כי לצורך מימוש זכות זו
באמצעות פנייה בכתב, יש לעיין בהוראות המפורטות בתקנון האתר, שכן כתובת
הדוא"ל לצורך פנייה עשויה להשתנות בין אתרי הסחר השונים של אלברטינה (חנות
פיסית , אתר אינטרנט).
 
7. אישור גישה
7.1.  לצורך ביצוע פעילויות ופעולות מסוימות, לרבות במסגרת שירותים מסוימים
המוצעים בחלק מהפלטפורמות בנכסים הדיגיטליים של אלברטינה, ייתכן שתתבקש
גישה לשירותים ספציפיים במכשיר המשתמשים. הרשאות אלה כוללות, בין היתר:
§  מצלמה וגלריה: למשל - לצורך צילום והעלאה של תמונות ומסמכים,
סריקת ברקודים;
§  שירותי מיקום: למשל - לצורך קבלת הצעות ומידע רלוונטי למיקום של
המשתמש, לרבות ביחס לשירותים המוצעים במסגרת הנכסים הדיגיטליים;
§      גישה לחשבונות: למשל - לצורך התחברות לחלק מהנכסים הדיגיטליים
באמצעות חשבונות משתמש כגון Google, Facebook, Gmail וכדומה;
§לוח שנה: למשל - לצורך יצירת תזכורות לאירועים/פגישות;
§  התראה/הודעה בדחיפה (Push notification): למשל – לצורך קבלת
התראות ועדכונים תפעוליים אודות מגוון פעולות שבוצעו בנכסים הדיגיטליים
ו/או ביחס לשירותים מסוימים המוצעים במסגרתם שעשוי להיות למשתמשים
עניין בהם;
§   נתוני זיהוי/זהות מכשיר: למשל - לצורך יצירת מזהה ייחודי בעת הכניסה
והרישום לנכסים הדיגיטליים והשימוש בהם.

7.2.  המשתמשים אינם מחויבים להעניק גישה לשירותים כאמור לעיל,
ובאפשרותם לבטל או למנוע גישה אליהם באמצעות הגדרות המכשיר. אולם, הגבלת
הגישה לשירותים אלה עשויה להגביל את יכולת המשתמשים ליהנות ממלוא התכונות
והשירותים המוצעים במסגרת הנכסים הדיגיטליים.
 
8. פלטפורמות אחרות
הנכסים הדיגיטליים לרבות השירותים המוצעים במסגרתם עשויים לכלול קישורים
לפלטפורמות שונות (כגון עמודים, אתרים, אפליקציות וכיוצא באלה) ברשת
האינטרנט אשר אינן מופעלות או מנוהלות על-ידי אלברטינה, ולרבות לפעילות
ולשירותים המוצעים על-ידה. אלברטינה , אינה שולטת או מפקחת על פעילותן של
פלטפורמות אלה, ואין בקישור אליהן באמצעות הנכסים הדיגיטליים כדי להעיד על
הסכמת אלברטינה לתוכנן ואינו מהווה ערובה לאמינותן, לעדכניותן או לחוקיותן, וכל
שימוש שנעשה בהן הינו באחריותם המלאה של המשתמשים בלבד. השימוש באותן
פלטפורמות כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המופיעים בהן בלבד, ככל
שקיימים, ועל כן מוצע למשתמשים לעיין במסמכים אלה טרם ביצוע כל שימוש באותן
פלטפורמות.
9.  זכויות משתמשים
בכפוף להוראות הדין, למשתמשים יש את הזכות לעיין במידע אישי מזוהה המוחזק
ונשמר עליהם באמצעות הנכסים הדיגיטליים במאגרי המידע של אלברטינה , ואף
לבקש לתקן או למחוק אותו, ככל שמצאו כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן.
משתמשים המעוניינים במימוש זכויות אלה יכולים לפנות לקבוצה בכתב בדרכים
הקבועות בהוראות הדין או באמצעות פנייה לכתובת
הדואל: albertinantiques@gmail.com  ואלברטינה תעשה מאמץ סביר למלא
אחר בקשות אלה, בהתאם להוראות הדין.
 
10.  אבטחת מידע
10.1. בנכסים הדיגיטליים הושקעו מאמצים סבירים לצורך שמירה על אבטחת
המידע, לרבות באמצעות מנגנונים ומערכות טכנולוגיות שמטרתם לסייע בהגנה מפני
דליפת המידע, גישה ושימוש לא מורשה בו, וכן מפני העברה, חשיפה, העתקה
ומחיקה של מידע. ואולם, בעוד שיש במאמצים אלה כדי לצמצם את הסיכונים
הקיימים, לא ניתן להתחייב כי הנכסים הדיגיטליים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני
פעולות אלה, ולא תהיה כל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמשים או למי מטעמם עקב
כך.
10.2.המשתמשים מודעים לכך שתמיד קיים סיכון מסוים בשירותים המבוססים
על עיבוד מידע, בפרט בעת העברתו ברשת האינטרנט, והם מסכימים למסירת
המידע ואיסופו בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות והדין ונוטלים על עצמם את
הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או
זמינות המידע כאמור.

11.  שינויים במדיניות הפרטיות
11.1. הוראות מדיניות פרטיות זו עשויות להשתנות מעת לעת, בין השאר על מנת
שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. מובהר כי ככל
שיבוצעו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שנמסר ו\או נאסף
אודות המשתמשים במסגרת הנכסים הדיגיטליים, תפורסם על-כך הודעה במסגרת
הפלטפורמה המתאימה בנכסים הדיגיטליים ו\או במדיניות פרטיות זו. השימוש
בנכסים הדיגיטליים לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמת המשתמשים
לשינויים אלה, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.
11.2.  אם יש למשתמש שאלות כלשהן בנוגע למדיניות הפרטיות, יש ביכולתו
לפנות לקבוצה באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני
לכתובת: albertinantiques@gmail.com